Elsajátítható képesség az asszertivitás

Asszertivitás

A zökkenőmentes, mindkét fél számára gyümölcsöző és eredményre vezető kommunikáció elengedhetetlen. Különösen igaz ez a munkahelyi szituációkra, hiszen a kollégáinkkal vagy ügyfeleinkkel folytatott beszélgetéseinken nagyon sok múlhat. Az asszertivitás révén ideális kommunikációs szituációt teremthetünk, amelyben elérhetjük, hogy partnereink figyeljenek ránk, és a mi szempontjainkat is számításba vegyék – mindezt anélkül, hogy fellépésünk tolakodónak vagy erőszakosnak hatna. Egy kattintás ide a folytatáshoz.... →